Тех. поддержка

Бартницкая Елена Витальевна:
15.03.2017
Здравствуйте! Я покупала в интернете билеты на сеанс, потом сдала, прошло уже более 5 дней, мне пришла смс о возврате денег на карту, но потом они якобы снились. звонила в банк, мне сказали что сначала вы деньги вернули, а потом заново списали!
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2017

Здравствуйте, Елена Витальевна.

Седьмого марта у Вас было две успешных покупки. По одной из них 7го марта сделан возврат. Никаких повторных списаний с нашей стороны не было и быть не могло. Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

сергей вячеславович:
12.03.2017
Добрый день . Второй день невозможно оплатить билеты с карты. Пишет что неверный номер карты , хотя невозможно ввести даже пару цифр.
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2017

Здравствуйте, Сергей Вячеславович.

За выходные на сайте было совершено порядка 380 успешных покупок. Попробуйте использовать другой браузер или другой компьютер.

Приятных покупок.

Елена Креос:
06.03.2017
Адрес, указанный при покупке, введен в поле электронная почта при регистрации данного обращения.
Служба поддержки on-line продаж:
06.03.2017

Елена, деньги поставлены к возврату. Как правило, поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Елена Креос:
06.03.2017
05.03.17 приобретала билеты онлайн через сайт. После того как были выбраны места и введен код-подтверждение, с банковской карты списались деньги, но ваш сайт выдал ошибку, что операция не проведена, попробуйте повторить попытку. После повторного выбора того же самого фильма и тех же самых мест деньги вновь списались. Смс с кодом наконец-то пришло. Прошу вернуть деньги за первую операцию.
Служба поддержки on-line продаж:
06.03.2017

Здравствуйте.

По указанной Вами почте найти покупки не удалось. Подскажите, пожалуйста, какой адрес электронной почты Вы вводили при покупке. 

Мирсолиев Маруф:
05.03.2017
С моей карты списали 280 рублей.Хотя стоимость 2-х билетов составляет 220 рублей.Решите пожалуйста проблему
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2017

Здравствуйте.

Очень странно - по нашей информации с Вашей карты списали именно 220 рублей.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *
Отправить