Тех. поддержка

Мария:
06.09.2017
Добрый день. 2 сентября я обращалась с вопросом о двойном списании с моей карты суммы денег за купленные билеты. Почему до сих пор я не получила ответа и деньги мне не возвращены?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2017

Здравствуйте, Мария.

Списанные средства поставлены к возврату 02.09.2017. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Брендель Виталий Константинович:
02.09.2017
Заказывал билеты вчера на 03,09,17 на сеанс Бабушка легкого поведения через сайт и оплачивал картой, хочу отказаться и вернуть деньги,как мне это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2017

Здравствуйте, Виталий Константинович.

Информация по возврату билетов из Справки http://vavilon-kino.ru/help/1008/

Абдрахманова Раушан Рамазановна:
05.07.2017
Скажите ,купила билеты и нечаянно начала на возврат.Как быть ?могу ли я предотвратить возврат средств и пойти на этот сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2017

Здравствуйте.

Предотвратить возврат невозможно. Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Чтобы пойти на сеанс просто сделайте покупку.

Dzot:
23.06.2017
Здравствуйте. Купил билеты на сайте, с начала появились в моих покупках но без кода покупки. Обновил страницу, все пропало - "Отсутствуют сведения о билетах, приобретенных on-line." Хотя с банковской карты деньги списались!!!! Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
24.06.2017

Здравствуйте.

После оплаты на странице банка не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра. Поэтому средства были поставлены к возврату.

Бачу Илья Андреевич :
21.06.2017
Здравствуйте, купил на сайте билеты, совершил возврат. Когда я смогу получить свои деньги обратно?
Служба поддержки on-line продаж:
21.06.2017

Здравствуйте, Илья Андреевич.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *