Тех. поддержка
Станислав:
18.04.2017
17.03.2017 в 07:44 по омскому времени я забронировал билеты на Везучий случай. Потратил за билеты 200 рублей. Затем 17.03.2017 в 07:52 по омскому времени я отменил заказ. Мне на почту пришло письмо что 196 рублей мне будет возвращено на мой телефон. Срок возврата: до 20 банковских дней. На сегодняшний день на 18.04.2017 прошел уже 31 день, а 196 рублей мне так и не вернули. Хотел бы выяснить причину невозврата и срок когда мне вернут мои средства?
Служба поддержки on-line продаж:
18.04.2017
Здравствуйте.
Скорее всего Вы покупали билеты на Рамблер-Кассе. С этим же вопросом обратитесь, пожалуйста, в их службу поддержки.
Валентина:
17.04.2017
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, 12 апреля покупала билеты на форсаж по карте на сеанс 15 апреля, возникла необходимость вернуть билеты. Возврат билетов сделала 14 апреля.
Как скоро мне вернут деньги на карту?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, 12 апреля покупала билеты на форсаж по карте на сеанс 15 апреля, возникла необходимость вернуть билеты. Возврат билетов сделала 14 апреля.
Как скоро мне вернут деньги на карту?
Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
17.04.2017
Здравствуйте.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
ирина:
13.04.2017
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить электронный билет? Только произвела оплату картой, купила два билета на сегодня, подтверждение покупки пришло по СМС, а вот на почту билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
13.04.2017
Здравствуйте, Ирина.
Билет можете получить в терминале выдачи билетов, используя код покупки, который получили в СМС.
Поброднее в Справке http://vavilon-kino.ru/help/10/
Theriona:
05.04.2017
Второй день на сайте не работает бронирование и покупка билетов онлайн! Очень неудобно.
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2017
Произведен апгрейд билетной системы кинотеатра в связи с чем необходима настройка системы онлайн-продаж. О проблеме знаем, работаем не покладая рук. Приносим извинения за достваленные неудобства.
Артем:
26.03.2017
Добрый день! Вчера в 7.41 утра покупал 2 билета на раммтайн, но семейным обстоятельствам не смогли прийти. Сдал билеты. обратно. прошли сутки денежные средства не пришли. Можете посмотреть, ушли ли средства на возврат ?
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2017
Здравствуйте.
Да, возврат успешно произведён. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.