Тех. поддержка

Подмогильная Ольга:
03.03.2017
Добрый день! Не могу купить билеты онлайн, выдает ошибку.
Служба поддержки on-line продаж:
03.03.2017

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Горошанский Иван Витальевич:
26.02.2017
Пришло смс о списании средств с карты, с паролем! Покупок с утра не совершал!В разделе покупки информации нет , что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.02.2017

Здравствуйте, Иван Витальевич.

Возможно это запоздавшее смс о вчерашней успешной покупке. Проверьте, пожалуйста, историю операций по карте, чтобы убедиться, что за вчерашний и сегодняшний день было только одно списание на 294 рубля.

Батырева Елена Владимировна:
24.02.2017
Здравствуйте! Сегодня приобрела клубную карту, но активировать через сайт http://vavilon-kino.ru/ не удается.
Хочется посмотреть еще фильм, воспользовавшись данной клубной картой.

Служба поддержки on-line продаж:
24.02.2017

Здравствуйте, Елена Владимировна.

Для привязки карты к профилю зайдите в раздел Личные данные -> Карта лояльности. Там Вы сможете привязать карту.

Приятных покупок.

Романенко А.И.:
22.02.2017
Здравствуйте,18.02 покупала билеты онлайн через карту.Деньги списали,но сайт выдал ошибку.Было написано,что производится возврат денег и они на карту переведутся автоматически.Вернут ли деньги в течение 5 рабочих дней?
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Егорова М.А. :
18.02.2017
Здравствуйте. Купила сегодня 4 билета онлайн. Затем хотела сдать один,но вышло так,что сдались все 4. Через какое время возвращаются деньги на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *