Тех. поддержка

Борисова Ольга:
29.05.2017
26.05.2017 года вернула за полтора часа билеты через сайт,купленные тоже через сайт. Написано было что данные ушли в банк. Но перевода денег так и не было! что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2017

Здравствуйте, Ольга.

К сожалению, не смогли найти покупку, оформленную на указанный Вами адрес электронной почты. Уточните, пожалуйста, какой адрес вводили при покупке.

В общем случае, средства возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

ксения рустамовна:
08.05.2017
Покупку совершила на сайте киноход
Служба поддержки on-line продаж:
08.05.2017

Для возврата билетов Вам необходимо обратиться в службу поддержки Кинохода.

ксения рустамовна:
08.05.2017
Адрес электронной почты указанный при покупке билетов musinaksy@mail.ru. спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
08.05.2017

К сожалению, не можем найти Вашей покупки. Скорее всего Вы её совершали не на сайте кинотеатра, а на стороннем сайте (Рамблер.Касса, например).

Обратитесь за помощью на сайт, на котором приобретали билеты.

мусина ксения рустамовна:
08.05.2017
Добрый день. 8.05.2017 в районе 8.30 приобрела билеты , оплату произвела через банковскую карту, билеты не пришли. Как их получить не имею представления. Хотелось бы вернуть деньги, потому что билеты придется покупать снова в кассе за наличные.
Служба поддержки on-line продаж:
08.05.2017

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, на который приобретали билеты.

Татьяна:
07.05.2017
Добрый день. Не могу найти кнопочку, чтобы сдать билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте, Татьяна.

Сдать билеты можно в личном кабинете, в который можно попасть по ссылке из письма с кодом покупки (раздел Возврат электронных билетов).

Правила возврата описаны в Справке http://vavilon-kino.ru/help/1008/

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *