Тех. поддержка

Кухарь Альбина Игоревна:
20.09.2017
Покупала билеты, деньги с карты списались, а потом отобразилась ошибка в покупке и просьба повторно оплатить. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2017

Здравствуйте, Альбина Игоревна

После успешного списания средств с карты не удалось подтвердить оплату в билетной системе кинотеатра. Поэтому средства были поставлены к возврату.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Новиков Кристьян:
08.09.2017
Купил билеты ,но захотел вернуть пришел в кино сказали деньги перевели на карту ,но их не перечислили что делать???
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2017

Здравствуйте.

Списанные средства поставлены к возврату 07.09.2017. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Мария:
06.09.2017
Добрый день. 2 сентября я обращалась с вопросом о двойном списании с моей карты суммы денег за купленные билеты. Почему до сих пор я не получила ответа и деньги мне не возвращены?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2017

Здравствуйте, Мария.

Списанные средства поставлены к возврату 02.09.2017. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Брендель Виталий Константинович:
02.09.2017
Заказывал билеты вчера на 03,09,17 на сеанс Бабушка легкого поведения через сайт и оплачивал картой, хочу отказаться и вернуть деньги,как мне это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2017

Здравствуйте, Виталий Константинович.

Информация по возврату билетов из Справки http://vavilon-kino.ru/help/1008/

Абдрахманова Раушан Рамазановна:
05.07.2017
Скажите ,купила билеты и нечаянно начала на возврат.Как быть ?могу ли я предотвратить возврат средств и пойти на этот сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2017

Здравствуйте.

Предотвратить возврат невозможно. Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Чтобы пойти на сеанс просто сделайте покупку.

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *