Тех. поддержка

Anton:
21.01.2017
Здравствуйте, оплатил билеты, списание средств произошло, но смс на телефон так и не пришло. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2017

Здравствуйте.
Что касается Вашей покупки - средства, действительно, были списаны. Однако, перед переходом в платёжную систему пришёл запрос на отмену резерва мест. Как следствие, после возвращения с платёжной страницы списанные средства были поставлены к возврату (т.к. был запрос на отмену резерва мест).
Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Андрей:
18.01.2017
Скажите пожалуйста, а бронирование через онлайн теперь не возможно?
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2017

Добрый день.

Нет, бронировать через сайт больше нельзя. Только покупка со скидкой. Бронировать можно по телефону.

BlackSN:
16.01.2017
Здравствуйте 15.01.17 купил онлайн два билета на "не стучи два раза" в 20:15, примерно в 18:00 сдал билеты, но деньги так и не вернули
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2017

Здравствуйте.

Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Силин Александр Васильевич:
15.01.2017
Здравствуйте,14.01.17. была совершена покупка двух билетов на 15.01.17 в 20-15,деньги с карты сняли ,а код не пришел,администратор сказала что покупка произведена не с нашей карты,куда тогда ушли деньги не понятно.От банка было смс ,что оплачено в вавилоне.
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2017

Здравствуйте, Александр Васильевич.

Здравствуйте.
Что касается Вашей покупки - средства, действительно, были списаны. Однако, перед переходом в платёжную систему пришёл запрос на отмену резерва мест. Как следствие, после возвращения с платёжной страницы списанные средства были поставлены к возврату (т.к. был запрос на отмену резерва мест).
Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Подскажите, пожалуйста, билеты покупали с мобильного устройства?

irishka:
15.01.2017
здравствуйте, купила билеты онлайн, мне так и не пришёл код для предъявление в кассе. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2017

Здравствуйте.

По обеим покупкам Вам досталено смс и письмо с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Электронная почта *
Вопрос *